В какие сроки с дня сдачи авто в ремонт устраняются неисправности авто если он на гарантии?

17.12.12  Любовь

Ответ:
Здравствуйте!

К сожалению, определенных сроков не существует.

Завод производитель определяет только лишь, за сколько времени выполняется та или иная работа. Т.е., к примеру, замена масляного фильтра не может занимать более одного часа.

Как правило, большую часть времени клиенту приходится ждать оттого, что нужной детали нет на складе дилера, и ее нужно заказывать. Тут сроки никак не регламентированы - можно ждать месяц или полтора.

В любом случае, узнайте, почему идет задержка и направьте жалобу в представительство марки - телефон горячей линии вы можете найти на их официальном сайте в разделе контакты.

С уважением,
администрация Бибика.ру

[ вернуться в раздел Вопрос-ответ ]